# 앱 푸시 발송

## 0. 발송 방법 선택

원하는 발송 방법을 선택해 주세요. 

* CRM 자동화 캠페인 : 대상 고객이 특정 행동(이벤트)을 했을때 자동으로 메시지를 발송합니다.
* CRM 일회성 메시지 : 원하는 시점에 대상 고객에게 메시지를 1회 발송합니다.

### 자동화 캠페인

1. CRM 자동화 메뉴를 클릭하고 새로운 자동화 캠페인을 세팅합니다.

<figure><img src="https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2FmtFVGlxyEFXJmTVVkL7p%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=712cc3f7-a0a8-4495-9a4d-fa58d75eba16" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2. 발송 매체로 '앱푸시'를 선택한 후 원하는 발송 시점을 선택합니다.

<figure><img src="https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2F0mag72W5LmqJXxewD69W%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=707c8786-dc3d-4395-be37-379746390e18" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 일회성 캠페인

1. CRM 일회성 메뉴> 새로운 일회성 메시지 > 앱 푸시를 선택합니다.

<figure><img src="https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2FTN6lkVNBCZyHy1InJfVx%2FCleanShot%202024-09-13%20at%2013.49.07%402x.png?alt=media&#x26;token=edece16a-cc93-4f08-8439-7455d6ad3e6b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

***

## 1. 발송  대상 설정

1. 받는 사람을 선택합니다.&#x20;

<figure><img src="https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2FXEnHpgqsl9yxQ6L60Ekg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7a1897e5-48aa-49ef-affb-bff3aca020d2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2. 받는 사람의 수신 번호가 담긴 칼럼을 선택합니다.&#x20;
3. 받는 사람의 수신 기기 토큰(Device token)이 담긴 칼럼을 선택합니다.&#x20;

<figure><img src="https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2F1V52SeCghx2Qg1mhxhPN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ae398fcd-941f-4755-9193-a99a0a8803c7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
엑셀 파일 업로드 / 붙여넣기 기능은 일회성 메시지 발송 시 사용 가능합니다.
{% endhint %}

***

## 2. 발송 내용 입력

### 0. 앱 푸시 구성

<figure><img src="https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2FtHCZOPLSrfEY2rE6PHfj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=814090c8-1989-484a-a02c-eb7f50e66408" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> 1. 앱 아이콘
> 2. 앱 이름
> 3. 타임 스탬프
> 4. 제목
> 5. 내용
> 6. 이미지

### 1. 내용 작성하기

에픽에서 제목, 내용, 이미지, 클릭 시 액션, 광고 등을 설정할 수 있습니다.

<figure><img src="https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2FPcg2pbWhhEYMVmbBc48k%2FCleanShot%202024-09-13%20at%2011.30.00%402x.png?alt=media&#x26;token=b940aca9-a80e-4b5d-ac4c-8578b7fc6912" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**제목**

* 최대 30자
* 지원 기능: 이모티콘, 개인화 변수

**내용**

* 최대 150자
* 지원 기능: 이모티콘, 개인화 변수, 광고 여부

{% hint style="info" %}
**변수 추가**

문자의 내용 안에 #{변수} 형태로 변수를 삽입할 수 있습니다.\
삽입된 변수는 입력된 데이터에 따라서 이름, 상품 등 개인에게 맞춰 치환됩니다.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**광고 메시지 여부**

정보통신망법상 표기의무 준수를 위해 메시지 내용에 '(광고)' 안내 문구가 자동으로 입력됩니다.
{% endhint %}

**클릭 시 액션**

* 앱을 실행 : 기본적으로 앱 푸시를 클릭하면 앱이 실행됩니다.
* URL이나 앱 내 특정 화면으로 이동하려면 '커스텀 데이터 '를 사용해야합니다.&#x20;

**이미지**

* 권장 이미지 크기: `1440x720` (2:1 비율)
* 지원 파일 형식: PNG, JPG.

**앱 이름 및 아이콘**

앱 이름과 아이콘은 앱의 기본 설정에서 가져와 자동으로 표시됩니다. (앱이 설치될 때 사용자가 홈 화면에서 볼 수 있는 앱이름과 동일합니다. )&#x20;

**미리보기**

입력한 내용은 미리보기를 통해 확인할 수 있습니다. \
기기별로 실제로 표시되는 레이아웃이 다를 수 있습니다.

<figure><img src="https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2F4HTNFmywAMklHLlEymoN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=53fdb7b2-2cbf-419c-9b18-0b4e93ab307f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 2. 고급 설정하기

<figure><img src="https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2FpN57sHjA7IQnG4cLdGpn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b148be0f-5bce-4fd3-bae4-46ab6cf584e5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**푸시 중요도 (Android Only)**

Android에서는 알림의 중요도를 설정해서 알림이 얼마나 눈에 띄거나 소리로 알릴지 결정할 수 있습니다.

**커스텀 데이터**

푸시 알림에 커스텀 데이터를 포함하면,  앱에서 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 앱 내에 사전 설정된 필드 이름만 사용할 수 있습니다.&#x20;

<details>

<summary>예시 1)  앱 내 특정 화면으로 이동(딥링크)</summary>

알림을 클릭했을 때 바로 특정 채팅방으로 이동하거나, 할인 쿠폰 페이지로 이동할 수 있습니다.

![](https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2FhG5q8OzuyNxKv8FdTo76%2Fimage.png?alt=media\&token=b10e0665-7d1c-4044-a1e5-3d551aa195ca)

</details>

<details>

<summary> 예시 2) 데이터 트래킹 </summary>

알림을 클릭했을 때 특정 이벤트를 트래킹할 수 있도록 알림을 전송할 때 트래킹에 필요한 데이터를 포함할 수 있습니다.

![](https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2FkDpdU3lf0hpAzwnWwVwH%2Fimage.png?alt=media\&token=a5ebb63b-f7c6-4751-b613-0eb33a760da8)

</details>

이외에도 알림함 저장이나 아이콘 배지 업데이트 등 다양한 작업이 가능합니다.&#x20;

### 3. 테스트 발송하기

디바이스 토큰을 입력하여 테스트 기기에 알림을 보낼 수 있습니다. 변수는 DB속 정보를 랜덤으로 불러옵니다. 테스트 기기가 포함된 고객 그룹을 만들거나, 개발자에게 요청하여 디바이스 토큰을 확인해 주세요.

<figure><img src="https://1905921861-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fig11Ef7JRl4DwQmqocfU%2Fuploads%2FcRO82PGJUXim1ndtOXqu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9ad98191-9a4d-4dc2-af5f-deab1fa6b45d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

## 3. 발송 시간 설정

발송 스케줄을 설정한 후 발송합니다. 스케줄 설정 방식을 참고해주세요.&#x20;

[👉 일회성 메시지 발송 시간 설정](https://effic.gitbook.io/guide/guide/sending-overview/one-time-message#step-3)

[👉 자동화 캠페인 발송 시간 설정](https://effic.gitbook.io/guide/guide/sending-overview/auto-message#step-3)