🚹고객 그룹 관리

캠페인에서 사용할 발송 대상 및 데이터를 등록하고 관리할 수 있습니다.

고객 그룹 생성

1. 에픽 고객 그룹 메뉴를 클릭합니다.

1. 원하는 조건으로 쿼리를 작성 후 [쿼리 실행]버튼을 눌러주세요.

쿼리 작성 가이드

1. 수신번호 컬럼 포함

   • 반드시 수신번호로 사용할 컬럼이 포함되어야 합니다.

2. 변수 컬럼 추가

   • 메시지에서 변수를 사용할 경우, 변수로 사용할 컬럼도 추가해 주세요. 예: 고객 이름, 등급, 구매한 제품명 등.

3. 마케팅 수신 동의 여부 및 블랙리스트 체크

   • 마케팅 수신 동의 여부와 블랙리스트 여부를 꼼꼼히 확인해 주세요. (쿼리에서 제외하지 않아도 시스템에서 필터링되지만, 추가 확인을 권장합니다.)

4. 데이터량 조정

   • 데이터량이 많으면 메시지 발송 속도가 저하될 수 있으니, 꼭 필요한 정보만 포함해 주세요. (최대 20만 건, 일반적으로 10만 건 권장.)

5. null 값 방지

   • is not null 조건을 추가해 주세요. (null 값이 있는 경우 시스템에서 필터링되지만, 추가 확인을 권장합니다.)

1. 작성한 SQL 쿼리를 실행하여 쿼리 결과값이 정확한지 확인 후 [저장하기] 버튼을 눌러주세요.

1. 수신 번호 컬럼을 선택 후 [저장하기] 버튼을 눌러주세요.

수신 번호 컬럼?

발송 대상 고객의 휴대폰 번호가 저장된 컬럼입니다.

메시지를 전송하려면 발송 시스템에서 대상의 휴대폰 번호를 필수적으로 참조해야 합니다.

연결된 캠페인

[연결된 캠페인]버튼을 클릭하면 고객 그룹과 연결된 캠페인을 확인할 수 있습니다.

캠페인 유형과 캠페인 이름을 확인할 수 있으며, 활성화된 자동화 캠페인에는 "활성화" 태그가 표시됩니다.