전환 대시보드

에픽에서 발송한 메세지는 전환을 측정할 수 있습니다.

전환 이벤트는 연동된 DB에 쿼리를 통해서 설정할 수 있습니다.

DB에 저장되지 않은 데이터는 전환을 측정할 수 없습니다.

1. 전환 대시보드 사용방법

1-1. 전환으로 측정할 이벤트를 [이벤트 관리] 탭에서 설정합니다.

1-2. 자동화 캠페인 혹은 일회성 메세지의 상세페이지에서 원하는 측정하고 싶은 전환 이벤트를 선택하면 각 메세지별 결과를 확인할 수 있습니다.

2. 전환 이벤트 설정

2-1. [이벤트 관리] 페이지에 접속하여 [이벤트 추가하기] 버튼을 클릭합니다.

2-2. SQL쿼리를 사용하여 측정하고자 하는 이벤트를 추출하고 저장합니다.

• SQL 쿼리를 작성할 때는 이벤트가 발생한 시간(e.g. created_at)과 해당 이벤트를 발생시킨 유저의 휴대폰 번호(e.g. phone)가 반드시 포함되어야 합니다.

• 이벤트를 저장할 때 이벤트 발생 시간에 해당하는 컬럼과 휴대폰 번호에 해당하는 컬럼을 지정합니다.

• 중복 제거를 선택할 경우 1명의 유저가 여러번의 액션을 진행해도 1건으로 판단합니다.

2-3. 자동화 캠페인 혹은 일회성 메세지 상세페이지에서 전환 대시보드 탭을 선택한 뒤 [전환 대시보드 생성] 버튼을 클릭합니다.

2-4. 원하는 일정을 선택하고 전환 지표를 추가하면 전환율을 확인할 수 있습니다.