알림톡

1. 알림톡은 메세지 내용을 미리 사전에 등록해놓고, 검수가 된 이후에 사용하실 수 있습니다.

2. 검수는 영업일 기준 1~3일 소요될 수 있습니다.

3. 알림톡의 유형은 이 링크에서 확인할 수 있습니다.

4. 알림톡은 에픽 CRM 자동화에서만 사용할 수 있습니다.

1. 알림톡 템플릿 등록

1-1. 에픽에서 [카카오톡 관리 - 알림톡 템플릿] 메뉴에 접속하여 [새로 만들기] 버튼을 클릭합니다.

1-2. 오른쪽 탭에서 하나씩 눌러 내용을 작성합니다.

1-3. 모든 내용을 작성하고 오른쪽 상단 [검수 요청] 버튼을 클릭합니다.

1-4. 검수 완료된 경우 알림톡을 바로 사용할 수 있으며, 검수 반려된 경우 반려 내용을 확인하고 검수를 재요청합니다.

검수는 영업일 기준 1~3일 소요될 수 있습니다.

2. 알림톡 사용방법

2-1. 에픽 자동화 캠페인에서 발송 매체로 '알림톡'을 선택합니다.

2-2. 알림톡 채널을 선택하고 템플릿 ID를 선택합니다.

2-3. 알림톡에 들어가 있는 변수를 입력합니다.

2-4. 기타 세팅을 완료하고 발송을 시작합니다.