친구톡

1. 친구톡은 카카오톡 채널 추가가 되어있는 유저에게만 발송할 수 있습니다.

2. 휴대폰 번호를 가지고 있더라도 유저가 카카오톡 친구추가를 하지 않았다면 발송 실패 처리됩니다.

3. 친구톡은 야간 시간 (20:50 ~ 8:00)에는 발송되지 않습니다.

1. 친구톡 발송

1. 캠페인 생성 화면에서 [알림톡]을 선택하세요.

1. 발송 채널을 선택합니다.

3. 친구톡의 발송 유형을 선택합니다.

• 텍스트형

• 이미지형

• 와이드형

• (기타 다른 유형은 현재 지원하지 않습니다.)

4. . 각각의 유형에 따라 필요한 정보나 이미지를 추가합니다. (이때 내용에 변수를 입력할수 있습니다.)

1. 대체 발송 여부를 설정할 수 있습니다.

카카오톡 대체 발송은 카카오톡 메시지 발송이 실패할 경우 자동으로 문자(SMS 또는 LMS)를 통해 동일한 내용을 대신 발송하는 기능입니다. 이를 통해 메시지 누락을 방지하고 고객과의 원활한 소통을 지원합니다.

• 대체 문자는 친구톡의 내용을 자동으로 발송하는 것이 아니며, 직접 별도로 입력해야 합니다.

• 대체 문자에서도 변수를 입력할 수 있습니다.

6. 친구톡 버튼을 선택적으로 추가할 수 있습니다.

1. 버튼의 유형을 선택합니다.

2. 버튼에 필요한 정보를 입력합니다. (버튼 이름, 버튼 링크 등)

3. 추가 버튼을 클릭하여 작성된 버튼을 추가합니다.

4. (친구톡 버튼은 최대 5개까지만 추가할 수 있습니다.)

7. 발송 시점을 설정합니다.

• 친구톡은 광고성 메세지이기 때문에 야간에 발송할 수 없습니다.